Digitalisierung Archive - JESSICA Partner für Marketing

Messeauftritte zu Zeiten der Digitalisierung

Jessica — Thu, 26 Jul 2018 11:39:31 +0000

Die Bedeutung von Messen wird in der heutigen, digitalen, Zeit, oftmals unterschätzt, doch ein Händedruck ist oftmals mehr wert als 1.000 Clicks. Viele scheuen Kosten und Mühen eines gelungenen Messeauftritts. Dabei wird häufig vergessen, welchen Wert die Messe auch heute noch für ein erfolgreiches Kundenerlebnis hat. Der Wert der persönlichen Interaktion kann durch kein digitales […]

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Erfolg im B2B durch Kombination verschiedener Touchpoints

Jessica — Fri, 15 Jun 2018 14:29:42 +0000

Im Zuge der Digitalisierung kommen immer mehr Möglichkeiten auf den Markt, um Zielgruppen zu erreichen und Touchpoints zu verbinden. Online-Umfragen, der Einsatz von Instant-Messangern und künstliche Intelligenz verändern unsere Art, mit Kunden zu kommunizieren, nachhaltig. Doch was hält der moderne Kunde von den neuen Methoden? Umfragen ergeben, dass 80% der Konsumenten in Deutschland mehr Wert […]

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Was die Blockchain in der modernen Logistik zu suchen hat

Jessica — Wed, 02 May 2018 11:23:51 +0000

Dass die digitale Revolution in der Logistik angekommen ist, steht außer Frage. Doch welchen Einfluss hat die Blockchain auf den Warentransport der Zukunft? Die Dezentralität des Blockchain-Verfahrens garantiert dessen Sicherheit. Jede Veränderung von Daten kann von allen Beteiligten gesehen werden. Das unbemerkte Bearbeiten oder Löschen von Daten ist somit ausgeschlossen. Die Nachverfolgbarkeit von Transporten wird […]

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Smart Farming – Digitalisierung vs Datenschutz

Jessica — Thu, 18 Jan 2018 16:26:55 +0000

Digitale Lösungen in der Landwirtschaft werden mittlerweile von jedem zweiten in der Branche genutzt. Das Auswerten der digitalisierten Daten birgt zahlreiche Vorteile: Die Ressourceneffizienz wird erhöht und eine umweltschonende und wassersparende Landwirtschaft dadurch ermöglicht. Das Tierwohl wird verbessert und die Landwirte werden körperlich entlastet. Letztendlich können durch digitale Technologien Kosten langfristig gesenkt und die Qualität […]

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Künstliche Intelligenz im Call Center

Jessica — Fri, 22 Sep 2017 14:30:21 +0000

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde und wird unser Leben verändern – daran besteht kein Zweifel. Alexa und Siri sind bereits in die ersten deutschen Wohnzimmer eingezogen und auch eine Revolution der Call Center durch KI steht kurz bevor. Viele Entscheider sind sich sicher, dass KI die Marketingbranche stärker verändern wird als es Social […]

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Kundenerlebnis steigern – Ihr Ziel für die Zukunft?

Jessica — Wed, 08 Mar 2017 13:09:22 +0000

Vom Customer-Relationship-Management zum Customer-Experience-Management Als Customer-Experience-Management bezeichnet man alle gesammelten Prozesse eines Unternehmens, um Kunden-Interaktionen zu messen. Obwohl die Verbesserung des Kundenerlebnisses bereits von vielen Firmen als immer wichtiger erachtet wird, fehlt es den meisten noch an einer Implementierung von entsprechenden Programmen. Gerade aufgrund der Übersättigung der Märkte nehmen die Erwartungen unserer Kunden immer weiter […]

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