Erfolg im B2B durch Kombination verschiedener Touchpoints

Im Zuge der Digitalisierung kommen immer mehr Möglichkeiten auf den Markt, um Zielgruppen zu erreichen und Touchpoints zu verbinden. Online-Umfragen, der Einsatz von Instant-Messangern und künstliche Intelligenz verändern unsere Art, mit Kunden zu kommunizieren, nachhaltig. Doch was hält der moderne …

Was die Blockchain in der modernen Logistik zu suchen hat

Dass die digitale Revolution in der Logistik angekommen ist, steht außer Frage. Doch welchen Einfluss hat die Blockchain auf den Warentransport der Zukunft?

Die Dezentralität des Blockchain-Verfahrens garantiert dessen Sicherheit. Jede Veränderung von Daten kann von allen Beteiligten gesehen werden. …

Jobangebot

Unser Team sucht noch weitere Verstärkung. Unsere derzeit ausgeschriebene Stelle kann ab sofort besetzt werden. Wir suchen eine(n) engagierte(n) Marketing-Assistent(in) für ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Der Aufgabenbereich liegt v.a. in der Kundenbetreuung, Datenvalidierung und –pflege, telefonischem First-Level-Support und Projektkoordination. Weitere Infos …

Die InservFM 2018 in Frankfurt / Main

Vom 27.02.2018-01.03.2018 treffen sich die Vertreter der Facility Management- und Industrieservice – Branche auf Ihrer wichtigsten Bühne: der InservFM in Frankfurt / Main.

Was die InservFM u.a. so besonders macht, ist ihre Kombination von Messe und Kongress. Außerdem handelt es …

Smart Farming – Digitalisierung vs Datenschutz

Digitale Lösungen in der Landwirtschaft werden mittlerweile von jedem zweiten in der Branche genutzt. Das Auswerten der digitalisierten Daten birgt zahlreiche Vorteile: Die Ressourceneffizienz wird erhöht und eine umweltschonende und wassersparende Landwirtschaft dadurch ermöglicht. Das Tierwohl wird verbessert und die …

Resilienz im Unternehmen

Vermehrt ist die Rede von Resilienz- Resilienz im Menschen und in Unternehmen. Doch was ist das und warum ist es so wichtig?

Resilienz bezeichnet die Fähigkeit, Krisen unbeschadet zu überstehen. Es handelt sich dabei um eine psychische Widerstandskraft, welche uns …

Künstliche Intelligenz im Call Center

Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde und wird unser Leben verändern – daran besteht kein Zweifel. Alexa und Siri sind bereits in die ersten deutschen Wohnzimmer eingezogen und auch eine Revolution der Call Center durch KI steht kurz bevor. …

Kundenerlebnis steigern – Ihr Ziel für die Zukunft?

Vom Customer-Relationship-Management zum Customer-Experience-Management

Als Customer-Experience-Management bezeichnet man alle gesammelten Prozesse eines Unternehmens, um Kunden-Interaktionen zu messen. Obwohl die Verbesserung des Kundenerlebnisses bereits von vielen Firmen als immer wichtiger erachtet wird, fehlt es den meisten noch an einer Implementierung von …

Konzentration in der Agrar- und Lebensmittelwirtschaft

Fragen und Antworten des Deutschen Bauernverband (DBV)

Der Deutsche Bauernverband hat Fragen und Antworten zum Thema „Konzernatlas“ 2017 gestellt. Betont wird die Bedeutung von Zusammenschlüssen in Erzeugergemeinschaften und Vermarktungsgenossenschaften. Dadurch können sich Landwirte besser organisieren und der Nachfragemacht des hochkonzentrierten …