Marktanalysen

Unsere Marktrecherchen (online und/oder telefonisch) sind weitreichend. Zusätzlich zur klassischen Marktforschung erheben wir umfangreiche Wettbewerbsanalysen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen. Kundenzufriedenheits-Analysen steigern Ihren Kundenservice und Ihr Image. Mit Kundenbefragungen erfahren Sie individuell, was für Ihre

Telefonmarketing

Der Dialog mit Ihren Interessenten und Kunden zählt zu den wichtigsten Maßnahmen für die Akquisition von Neukunden und zur Bestandskundenpflege. Nur durch direkte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe können Sie deren Bedürfnisse ermitteln, neue Markterkenntnisse gewinnen und Ihren Umsatz

Customer Service

JESSICA bietet Ihnen zuverlässige und kompetente Customer Service Leistungen. Kompetenz, kundenorientiertes Verhalten und Zuverlässigkeit stehen dabei an erster Stelle. Wir bearbeiten Ihre Supportanfragen bei Neukunden, betreuen Ihre Endkunden oder Handelspartner und unterstützen Sie im Aftersales-Management. Ihre individuellen

CRM Betreuung

Wir bieten professionelle CRM-Betreuung, unterstützen Sie bei dem Aufbau Ihrer CRM-Lösung, beraten Sie und pflegen Ihre Kundenstammdaten. Eine ständige Adress-Aktualisierung ist die wichtigste Maßnahme für die Kommunikation mit Ihren Geschäftspartnern. Bezugspersonen, Firmierungen und Anschriften ändern sich ständig.